Segenap pimpinan dan karyawan_20240408_235739_0000

Layanan Pembuatan NPWP Online Kantor Pajak Pamekasan Dikeluhkan Warga

Media Jatim
Pajak
(Ist) Warga sedang mengurus layanan pajak di Kantor KPP Pratama Pamekasan, Kamis (9/3/2023).

Pamekasan, mediajatim.com — Warga yang ingin membuat Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) kini tidak lagi perlu mendatangi kantor pajak setempat.

8_20240408_234212_0006
21_20240408_234212_0019
5_20240408_234212_0003
2_20240408_234211_0000
3_20240408_234211_0001
10_20240408_234212_0008
Diskon_20240411_102039_0000

Jika nekat datang ke kantor pajak, maka pemohon harus putar balik dan akan diarahkan untuk mendaftar terlebih dahulu melalui laman pajak.

6_20240408_234212_0004
14_20240408_234212_0012
7_20240408_234212_0005
Diskon_20240408_235150_0000
24_20240408_234212_0022
13_20240408_234212_0011

Hal itu dialami warga Kecamatan Pakong bernama Mohammad Arif (29). Dia sempat datang ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama di Jalan Raya Abdul Aziz, Kelurahan Jungcangcang, Kecamatan Pamekasan, Kamis (9/3/2023).

Namun dia terpaksa harus pulang dan mendaftar secara online. Saat mendaftar, dia mengaku mendapat kesulitan, yakni, ketika ingin verifikasi One Time Password (OTP), kode tidak kunjung masuk.

“OTP tidak masuk ke nomor seluler yang dimasukkan, dan ternyata tidak semua nomor yang bisa, sebab kartu saya termasuk provider yang belum mendukung,” ungkapnya.

9_20240408_234212_0007
20_20240408_234212_0018
15_20240408_234212_0013
17_20240409_074953_0000
16_20240408_234212_0014
Diskon_20240409_180711_0000

Dia menyayangkan pengarahan layanan dari kantor pajak secara tatap muka ke online yang ternyata belum prima karena kartu Tri miliknya tidak bisa mengakses OTP untuk login.

“Apakah saya harus mengubah nomor ke provider tertentu, padahal saya sudah lama pegang kartu ini, dan nomor tersebut sudah tersambung ke email,” keluhnya.

Baca Juga:  KPP Pratama Pamekasan Gelar Pajak Bertutur 2023 di SMKN 3: Sadar Pajak Bukti Peduli pada Negara!

Dimintai tanggapan atas hal itu, Humas KPP Pratama Pamekasan Hery Watono menjelaskan, bahwa semua sistem di KPP adalah buatan dari kantor pusat, sehingga, kalau ada kendala pihaknya harus berkonsultasi terlebih dahulu.

“Yang bisa kami lakukan adalah melaporkan ke kantor pusat kalau ada kendala, termasuk soal verifikasi OTP tersebut,” ungkapnya kepada mediajatim.com, Kamis (9/3/2023).

Setelah berkonsultasi, kata Heri, hanya selain Sim Card Tri yang bisa melayani verifikasi OTP. “Kalau kartunya tidak mendukung, ya, harus diganti,” pungkasnya.(*/ky)

Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sampang_20240410_124753_0000
4_20240408_232459_0003
6_20240408_232459_0005
1_20240408_232458_0000
Dinas lingkungan hidup kabupaten sumenep_20240408_232720_0000
7_20240408_232459_0006
3_20240408_232459_0002
8_20240408_232459_0007
2_20240408_232459_0001