Sampang, mediajatim.com — Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Sampang menggelar Upacara Hari Ulang Tahun (HUT) ke-78 RI di halaman Kantor Kemenag setempat, Kamis (17/8/2023).
Pada kegiatan tersebut juga dilaksanakan launching Live Agent Pendma Sampang (Lapesa) sebagai terobosan pelayanan bagi sekolah saat menemui masalah.
Kepala Kantor Kemenag Sampang Abdul Wafi menjelaskan bahwa HUT RI harus dijadikan momentum yang sangat berkesan bagi seluruh masyarakat, khususnya Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Kemenag.
“Kebetulan dalam momen spesial ini, kami me-launching Lapesa sebagai kado untuk memberikan kemudahan bagi para praktisi pendidikan di Sampang,” ungkapnya, Kamis (17/8/2023).
Kata Wafi, layanan tersebut akan menjawab berbagi pertanyaan menyangkut Tugas Pokok dan Fungsi (Tupoksi) Seksi Pendidikan Madrasah (Pendma) via WhatsApp selama 24 jam.
Salah satunya, terang Wafi, seperti masalah Educational Management Information System (EMIS), Verifikasi dan Validasi Peserta Didik (Verval PD), Pangkalan Data Ujian Madrasah (PDUM), Bantuan Operasional Sekolah (BOS) dan seterusnya.
“Termasuk jika mengalami kesulitan saat mengurus ERKAM, EDM, RDM, AKMI, ANBK, BIO AN, dan SIMPATIKA, maka bisa ditemui jawabannya dengan bertanya melalui WA Center Pendma tersebut,” jelasnya.
Wafi menambahkan, cara menggunakan layanan tersebut cukup mudah, yaitu dengan mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp 082228592424 melalui kata sandi “Assalamualaikum” maka akan dijawab otomatis oleh sistem.
“Para TU madrasah yang punya masalah administrasi maka tinggal mengikuti langkah atau tata cara setelah diberikan solusi oleh sistem, dan enaknya itu 24 jam nonstop, pasti akan membalas,” terangnya.
Untuk meningkatkan pelayanan, lanjut Wafi, pihaknya terus berupaya mengembangkan jawaban yang sekiranya diperlukan oleh pengirim pesan sesuai persoalan yang ditemukan di lapangan.
Pantauan mediajatim.com, pada kegiatan tersebut juga dilaksanakan penyerahan penghargaan Satyalancana Karya Satya bagi 91 ASN di lingkungan Kemenag Sampang. (rif/faj)
